一歩ずつ、プロの道へ。
自分らしく成長できる
「新しい基幹職」という働き方
リージョン第三営業部
F.A.
2023年4月新卒入社
当時の入社理由や就活の軸
私の家族や親戚が保険業界に勤めている人が多いため、学生時代から保険業界に親しみがあり、保険という目に見えないサービスで人々の助けになる仕事に、ひそかに関心がありました。人の役に立ちたいという軸をもって就職活動を行っているなか当社の説明会に参加したところ、営業担当をサポートする仕事に魅力を感じました。ほかにも同じく保険代理店を受けていたのですが、その時の人事担当や面接官の温かい人柄に惹かれ、直感的に雰囲気が合うと感じ入社を決めました。
一般職から基幹職になり、現在の業務内容と変わったこと
これまでは、見積もりや申込書の作成、保険会社への計上作業や更新リストの作成などが主な業務でしたが、基幹職となり、これまで以上に営業担当との連携や打ち合わせ、またお客様や保険会社とやり取りすることが増えました。
外訪はありませんが、お客様と直接メールや電話でやり取りを行い、契約の完結まで担当するケースもあったり、また保険会社への照会についても、対応することがあります。
業務知識も必然的に向上し、例えばこれまで営業担当につないでいた電話も、一人でお客様に説明し完結できるようになりました。
入社してから一番印象に残った出来事、仕事のやりがいについて
印象に残っていることは、自分がサポートした案件が新規成約につながったと、営業担当から感謝されたことです。私が直接お客様に説明したわけではないのですが、説明用の資料作成の一部を任せていただき、それが大変見やすいものだったようで、間接的にお客様からも感謝の言葉をいただきました。お客様と営業担当の両面の役に立てたことが、何よりうれしいものでした。
また先ほどの通り、業務知識も向上してきたことで、これまで以上にサポートできる業務幅が増えてきているため、営業担当者や自らの業務も含めた部全体の効率化や不備率低下に貢献できるようになった点も、うれしさを肌で感じています。
周りの先輩や上司の雰囲気について
とても温かい人が多く話しやすいです。自分が1年目だった際とても緊張していたため、話しかけやすい環境、また声を掛けてくださる先輩がとてもありがたかったことをよく覚えています。そんな私が今は、今年入った1年目の子をOJT指導員として教えています。当時自らが感じた温かい先輩像を自分が目指し、後輩の育成を進めていきたいと思っています。
最後に、就活生へのメッセージ
就職活動はさまざまな企業に出会えるチャンスです。ぜひいろいろな説明会に参加してください。視野が広がると思います。周りが気になったり、苦しい時もあるかもしれませんが、追い込みすぎずに自分のペースを大事にしてください。皆さんに素敵なご縁があることを願っています。