売ることより、課題を解く。
企業の経営を支える
「頼れるパートナー」へ
コーポレート企業営業部
I.Y.
2015年4月新卒入社
当時の入社理由や就活の軸
就活時の軸は「お客様に最適な提案ができる環境」でした。就活中に保険業界を調べる中で、保険会社は自社の商品しか提案できない上に、お客様との接点が少ないのに対し、保険代理店は実際にお客様のもとに訪問し、直接お話を伺いながら顧客に寄り添った提案ができることを知りました。特に当社は損害保険でいうと20社以上を取り扱う乗り合い型の総合代理店で、特定の保険会社に縛られることなく、お客様の課題に対して最適な商品を提案できる点に魅力を感じました。
正直、どうせなにかの営業をするなら、選択肢が多く自分が納得できる環境に身を置きたいと考えていました。自社商品があるような会社に就職した場合、もしその商品を自分が好きになれなかったら営業が辛くなると思ったんです。その点当社では自分次第でどこまでも追及できますし、その努力が直接お客様の利益につながる構造になっています。
また若手のうちから責任ある仕事を任せてもらえる風土があり、早く成長できる環境だと感じたことも決めてでした。
現在の業務内容と一日の流れ
現在はコーポレート企業営業部の配属で、主に上場企業のお客様を中心に損害保険の提案営業をしています。保険の更新時期が近いお客様に新しい提案をしたり、何か困りごとがないか相談に乗ったりしています。
具体的には、お客様訪問やTeams・Zoomでのオンラインミーティング、見積もり作成、保険に関する問い合わせ対応を行っています。既存のお客様が未加入の保険の提案資料の作成も行います。特に1日の中での決まった流れはありませんが、お客様のニーズに合わせて優先順位を自分の中でつけて、業務を行っています。
これまでの異動履歴
2015年に新卒で入社し、最初は東京で損害保険の営業をしていました。その後、入社2年目に大阪営業部に異動になり、そこで約5年間、損保営業をしました。関西には縁もゆかりもなかったため、最初は戸惑いましたが、色々なお客様と接することで営業の基礎を学べたと思います。
入社7年目に東京に戻り、営業第一部に配属され損保営業を3年間行った後、10年目のタイミングで経営管理チームに異動しました。約1年半そこで勉強させてもらって、今の所属しているコーポレート企業営業部に配属という経歴です。
経営管理という本部の仕事内容と、本部としての仕事を経て、当時の心境や目線の変化について。また営業に活かせると思うこと、本部を経験してよかったと思うこと
正直、ずっと営業しかやってこなかったので、「本部の仕事って何するんだろう」「自分、こういう仕事向いているのかな？」と不安もありました。でも会社がどう動いているのか、経営的な視点ってどういうものなのか、すごく勉強になりました。本部を経験して良かったことは、営業に戻った時に視野が広がったことです。今までは営業の立場でお客様の接してきましたが、本部の経験から営業を受ける側の気持ちやお客様が欲しがる情報が鮮明になった気がします。あとは、当たり前のことかもしれませんが保険を売ることよりも、お客様の課題を解決することが大事であり、そのことで長期的にお客様と良好な関係を築けるということに改めて気づかされました。
今後のキャリアビジョンについて
営業と経営管理チームでの両方を経験したので、その強みを生かしていきたいと思っています。20社以上の保険会社から最適な商品を選択できるという当社の強みに、本部の視点も加えて、お客様にとって価値のある提案ができるように、さらに営業力を伸ばしていきたいと思っています。当社が目指している「リスクコンサルティングカンパニー」の一員として、お客様の経営のパートナーのような存在になれたらいいなと思っています。
就活生へのメッセージ
保険代理店って、正直地味なイメージもあると思うのですが、実際にやってみるとすごくやりがいのある仕事です。法人のお客様の経営や、個人のお客様の人生に関わり、「ありがとう」を直接言ってもらえる機会が多いです。特に当社のような総合保険代理店だと、特定の保険会社に縛られないので、本当にお客様のために何がベストかを考えられます。自分が納得できる提案ができるということは、営業としてすごく大事なことだと思うんです。当社のブランドコンセプトが「Your-side Solution」であり、つまり「お客様の立場で考えて最適な提案をする」ということなんですが、これって保険に限らず、どんな仕事でも大切な考え方だと思います。お客様に寄り添って、一緒に成長していきたいって思える人がいたら、ぜひ一緒に働きましょう。