株式会社トータル保険サービス

徳永 隆史

徳永 隆史

皆さんと
新しいトータル保険を作っていく。

総合職

徳永 隆史
RYUUSHI TOKUNAGA

執行役員 営業第四部長

トータル保険の特徴

私どもトータル保険サービスは、みずほフィナンシャルグループと親密な総合保険代理店です。従って、お客様の幅も、大企業から個人までと広範にわたり、取り扱う商品も、生命保険・損害保険、合わせて約50社の保険会社の商品と幅広いです。これは、言い換えれば、皆さんの活躍できるフィールドが、大企業相手のリスクマネジメント提案から、個人のライフプランのコンサルティングまで非常に幅広いということになります。共通するのは「いかにしてお客様のお役に立てるか」ということです。
私どもが保険を販売する上で最も大切にしているのは、"Your-side Solution"というブランドコンセプトです。常にお客様の立場に立ち、お客様から見て何が大切で、何が必要なのかを第一に考えています。お客様のニーズというのは、ともすればお客様自身も気づいていないところにあります。それを深掘りし、ソリューション提供につなげるのが私たちの仕事です。いつ、いかなる時でもお客様に親身に寄り添い、お客様が安心して事業を営んだり、健やかな人生を過ごしたりすることができるよう、最適な保険商品を提供する、これがトータル保険サービスの存在意義だと考えています。

徳永 隆史

頼りになる上司や先輩がいる

学校を卒業して社会人になる。これは、皆さんにとって、大きなチャレンジだと思います。私自身も振り返ると、社会人としての一歩を踏み出すことにワクワクするとともに、「どんなことをするのだろう」「分からないことだらけでどうしよう」とドキドキした覚えがあります。
私たちトータル保険サービスは、そうした皆さんが安心して働くことができ、大きく成長できる場を用意しています。誰しもが社会人としてスタートラインに立ったとき、金融や経済、保険の知識が十分に備わっていなかったり、電話の応対方法やビジネスメールの書き方がよく分からなかったりと、大きな不安を抱えてスタートします。
しかしトータル保険サービスではそうした心配は無用です。私たちには、しっかりとした教育制度と、温かく成長を見守り、後押しする風土があります。ためらうことなく、どのようなことでも上司や先輩、周りの人に声を掛け、気軽に相談してほしいと思います。皆、気持ちよく応えてくれるはずです。お客様への訪問も、最初のうちはかなり緊張すると思います。トータル保険サービスでは、営業の第一歩として、まずは上司が若手と一緒にお客様を訪問し、経験の幅を広げるところから活動が始まります。
事前に何をどうお話しするかを、しっかりと打ち合わせして、それをもとに、お客様のところで自ら話をしたり、上司の話の進め方を見ながら、商談を進めたりします。会社に戻ってからも、次のステップをどうするかを打ち合わせます。これを繰り返すことで、皆さんの成長が確実なものになるのです。
このほかに、専門部署との訪問も数多く経験していただくことになります。保険を活用したソリューションの中には、商品の内容が複雑で、高度なスキームを組み上げる必要があったり、法令等の周辺知識が求められたりするものも多く、スキルの高い専門部署がサポートしてくれる体制が極めて重要です。

徳永 隆史

皆さんと一緒に新しいトータル保険を作る~いつでも議論や対話ができる

トータル保険サービスは、お客様を大事にすることはもちろんのこと、社員重視・現場重視の風土が根付いている会社です。キーワードはオープンでフラット。通常のミーティングはもちろんのこと、若手と経営陣が気兼ねなく対話するようなミーティングや、社長が社員と議論し当社の10年後を考えるワークショップも定期的に開催されています。
わが社がお客様に信頼され、持続的に成長し、皆がワクワクしながら働ける会社になるためにどうすれば良いか。より良い会社を実現させていくため、何にどうチャレンジすれば良いのか。一人一人に意見を表明する機会が用意されています。そして話がまとまったら全員が1つになり、同じゴールを目指して進み続ける。われわれはそういう会社です。
この他にトータル保険サービスは、2022年に、健康経営優良法人の認定を取得しました。また、持続可能な環境や社会を実現するためのSDGsへの取り組みも本格化しています。社員一人一人のチャレンジを、全力で応援し続けるトータル保険サービス。失敗を恐れず、皆さんとともにどんどん前へ前へと進み、一緒に新しいトータル保険を作っていきたいと思っています。
ぜひ一緒に頑張りましょう。