株式会社トータル保険サービス

岡﨑 良子

岡﨑 良子

自分の専門性を生かして
仕事をしていきたい。

2021年 新卒入社 総合職

岡﨑 良子
RYOKO OKAZAKI

営業推進部コンサルタント営業室

私が、現在所属しているのは、営業推進部コンサルタント営業室です。当室は、個人のお客様を訪問して面談をし、保険の募集・営業をする部署です。今は入社2年目で、主に生命保険についての基本的な知識や業務についての勉強をしながら、お客様訪問もしています。

岡﨑 良子

08時45分 出勤

朝6時に起きて、犬を2匹飼っているので、犬達の散歩をしてから朝食を食べます。それから身支度を整えて、8時前には家を出るようにしています。当社の始業は9時です。私は、電車の遅延に備えて、その少し前の8時45分頃には、会社に到着するようにしています。

岡﨑 良子

09時00分 朝礼

営業推進部コンサルタント営業室は、毎朝9時から朝礼があります。5分程度で、全員が保険に関わる情報などを共有できるようにしています。

岡﨑 良子

09時30分 研修

最近は毎朝9時30分から1時間程度の研修があります。研修では、生命保険にご加入いただく上での営業の心構えや商品知識について勉強しています。ここで学んだことを定着させ、それを生かせるような営業パーソンになっていきたいです。自分の業務知識の幅を広げるため通信教育も受講しています。通信教育については、会社から補助が出るので、積極的に受講するようにしています。

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11時00分 お客様訪問

午前中は、生命保険営業のプロフェッショナル、森さんと一緒にお客様を訪問しました。お客様とのコミュニケーションの取り方、必要な商品知識など、同席するだけでも大変参考になります。最初のうちは、プレッシャーも感じました。今は、だいぶ慣れて、スムーズにお客様と会話ができています。お客様にとってベストな提案を、自信を持ってお話しできることも多くなりました。

13時00分 昼食

ランチはオフィスの近くのお店で食べることが多いですが、訪問先近くのお店で食べることもあります。最近まで、新型コロナ感染症の影響で「個食」でしたが、ようやく、同僚・先輩方と昼食がとれるようになりました。

14時00分 資料準備

最近、一人でお客様を訪問する機会を増やしていただいています。お客様に正しい情報を伝えるためには事前準備が必要です。そのため、午後は社内で資料を準備することが多いです。

17時20分 退勤

この日は、残業をせずに帰りました。コンサルタント営業室の社員は、お客様のご都合に合わせて訪問しなければならないことも多くあります。そのため、時間外の勤務が発生することもあります。

今後の目標

今のところは引き続き、個人向け生命保険営業をやりたいと思っています。いずれは法人向け生命保険の分野も挑戦してみたいです。トータル保険サービスは、総合保険代理店ですので、保険について、さまざまな経験を積むことができます。今は、知識と経験の幅を広げることに力を入れたいと思います。将来的には、金融のエキスパートとして、自分の専門性を生かせる仕事をしたいと考えています。